Barrierefreiheit im Shop ist Pflicht, nicht Kür
Barrierefreiheit im Onlineshop: fünf Bereiche, sieben Prüfschritte ohne Spezialsoftware und die Reihenfolge, in der Korrekturen am meisten bewirken.
Rechnungskauf hebt die Conversion und kostet Marge
Zahlarten im Shop mit Zahlen entscheiden: was Rechnungskauf an Marge kostet, wie sich Gebühren und Abbrüche gegenrechnen lassen und wann sich das trägt.
Was die Preisangabenverordnung beim Streichpreis erlaubt
Streichpreise darstellen ohne Risiko: welcher Referenzpreis gilt, wie die Frist von dreißig Tagen wirkt und welche Aktionen davon ausgenommen sind.
Überraschende Versandkosten kosten mehr Bestellungen als jeder Preisvergleich
Versandkosten im Checkout sind der häufigste Abbruchgrund: wo der Betrag zuerst stehen sollte, welche Angaben Pflicht sind und wie sich der Effekt misst.
Wer ein Geschenk kauft, braucht andere Angaben auf der Produktseite
Die Produktseite für Geschenkkäufer anpassen: acht Angaben zu Größe, Umtausch, Liefertermin und Verpackung, die den Abbruch vor dem Bestellknopf verhindern.
Streichen Sie jedes Feld, das der Vertrieb nie öffnet
Lead Formular optimieren in acht Schritten: Felder auflisten, mit dem Vertrieb bewerten, streichen oder verschieben und die Wirkung sauber messen.
Wohin Siegel, Zahlarten und Rückgabehinweis im Checkout gehören
Siegel, Zahlarten, Rückgabehinweis: Wo Vertrauenssignale im Checkout wirken, welche Stelle zu welchem Zweifel gehört und welche Elemente ersatzlos wegkönnen.
Bei wenig Traffic misst ein A/B-Test nur Rauschen
Stichprobe, Effektgröße und Laufzeit vorab rechnen: Wann ein A/B-Test bei wenig Traffic etwas misst und welche Verfahren sonst belastbare Hinweise geben.
Am Handy bricht der Kauf an einer anderen Stelle ab
Handy und Rechner getrennt messen, den Übergang mit der größten Lücke finden, drei Bedienfehler beheben: So lässt sich die mobile Conversion Rate verbessern.
Sieben Gründe für Kaufabbrüche im Checkout und der passende Test
Sieben Ursachen für Kaufabbrüche, jede mit Messgröße und passendem Test: So ordnen Sie die Abbruchrate im Checkout einer konkreten Stelle im Ablauf zu.