Social-Media-Ziele definieren: Klarheit statt blindem Aktionismus

Viele Unternehmen und Selbstständige sind in sozialen Medien aktiv, ohne sich zuvor die Frage gestellt zu haben, was sie damit eigentlich erreichen wollen. Sie posten, reagieren und beteiligen sich, weil man das eben so macht – doch ohne klare Ziele…