Zielgruppe verstehen: wer sind meine Kunden wirklich?

Wer ein Angebot vermarktet oder Inhalte erstellt, richtet sich immer an bestimmte Menschen – die Zielgruppe. Doch oft bleibt die Vorstellung davon, wer diese Menschen eigentlich sind, vage oder beruht auf Annahmen statt auf einem echten Verständnis. Dabei ist es…